Obtenir son numéro rio

obtenir son numéro rio ,Pourquoi ?

Le numéro rio, ou Relevé d’Identité Opérateur, est un code de 12 caractères alphanumériques qui permet d’identifier votre ligne de téléphone. Il est indispensable d’obtenir son numéro rio pour pouvoir conserver son numéro de téléphone lors d’un changement d’opérateur. Vous devez lui fournir cette information afin qu’il puisse faire les démarches nécessaires pour votre portabilité. Il est également nécessaire que votre ligne soit active pour pouvoir demander une portabilité de numéro.
Depuis le 7 novembre 2011, une procédure a été mise en place par le gouvernement afin de cadrer et faciliter la portabilité des numéros de téléphone portable pour les particuliers, et plus particulièrement en créant l’accès à un serveur vocal qui fournit le code rio 24h/24, 7j/7.

obtenir son numéro rio ,Comment ?

Un numéro d’appel unique à tous les opérateurs de téléphonie mobile a donc été mis en place, le 3179, accessible depuis la France métropolitaine. Dés lors, il suffit d’appeler ce numéro pour obtenir son numéro rio, depuis son portable. Il est également possible de contacter son service client, qui a l’obligation de vous le fournir. Utile quand on ne peut plus appeler de son portable (vol, perte, etc.)
Le serveur vocal est très pratique, dans le sens où il vous envoie un sms, permettant d’obtenir son numéro rio donc mais également la date de début et de fin de votre engagement chez votre opérateur actuel. Si vous êtes toujours engagé, vous êtes redevable des sommes restantes jusqu’à la fin de votre engagement, le quart si vous êtes engagé depuis plus de 12 mois. Afin d’éviter des frais supplémentaires, il convient donc de vous assurer de vos obligations contractuelles. Ces informations sont également disponibles sur vos factures.
Une fois que vous pouvez obtenir son numéro rio, vous n’avez plus qu’a le communiquer à votre futur opérateur. Il se chargera de faire la demande de portabilité et de résilier votre contrat chez votre ancien fournisseur. Les délais de portabilité sont de 3 à 7 jours. Pour les commandes à distance, le délai de rétractation de 7 jours peut rallonger cette durée. Dans ce cas, comptez environ une dizaine de jours avant d’avoir accès à votre nouvelle ligne.

En résumé, si vous souhaitez bénéficier de la portabilité de votre numéro, il est indispensable de ne pas résilier soi-même sa ligne de téléphone, et d’obtenir son numéro rio. Le cas échéant, pensez aussi à faire la demande de déverrouillage (désimlockage) de votre téléphone avant de quitter votre fournisseur.